7月19日, 位于梧州市莲花山骨鱼冲(旧机动车交易中心)的长城汽车梧州钊尚二星旗舰级4S店将隆重开业。据悉,该店是长城汽车全国首家二星旗舰4S店,是目前全国最高规格的长城4S店之一。
即将开业的长城汽车钊尚4S店令记者眼前一亮。它呈现了一个全新、高品质的自主品牌的面貌,从产品到服务,从销售到售后等,精心打造每一点一滴,让客户感受长城汽车不断进步的品质和服务,以及其所蕴含的品牌价值。
豪华的展厅布置
宽敞、高挑、明净的空间,全落地透明玻璃窗,黑色椅子、白色的桌子上有精致的绿色植物。以为这里是咖啡厅吗?NO!这是长城汽车梧州钊尚二星旗舰店。作为长城汽车全国首家二星旗舰4S店,长城汽车梧州钊尚店拥有长50米,宽30米的宽敞展厅,齐全的各项硬件配置和豪华的软件配套,令客户到店能有尊贵的享受。
除了拥有上网区、电视区等4S店标准配置外,该店还有环境优雅舒适的独立家庭影院,拥有先锋音响、5.1杜比环绕音响,让等待的客户感受视听盛宴。乒乓球、桌球等则提供给客户另一种健康的休闲方式。此外,便民储物柜、擦鞋机、饮料自动售卖机等各项首次出现在梧州4S店中的贴心的设施。处处让客户感受到会所级的闲适和轻松感。
尊贵的客户服务
当然,除了硬件外,这里的服务也臻于完美。从走进展厅的那刻起,便能感受到这展厅带来的温暖而具有专业水准的服务——笑容可掬的人员迎客,并提供三种以上饮料供客户选择;专业的销售人员对产品进行详细讲解,并为客户推荐适合的产品。
“对于有些并不知到新店的顾客,我们会做好迎送工作,即将客户从旧店送到这里,同时,对部分自己打的过来的客户进行车费补贴。”客户经理何宁燕告诉记者。“此外,我们除了长城厂家所要求的服务准则外,我们店还会根据客户个性化的需求,为其打造私人订制服务。”更值得关注的是,该店执行充分信息化服务流程,从客户接待开始,便有专员将服务信息反馈到厂家,实现信息的即时通达。
该店同时拥有两个交车区,在提高交车效率的同时,该店还贴心地将照片打印出来裱进相框后送给客户做留念。为了方便客户及时、直观地了解爱车的保养或维修情况,该店在一楼的休息区与车间之间用透明落地玻璃隔离,更显人性化。
霸气的双品牌经营
该店的定位是双品牌店,即同时经营长城和哈弗两个品牌。记者在展厅看到,长城轿车和哈弗SUV车型同时在展厅里呈一字型陈列,显得有序而有霸气。据该店副总经理黄永东介绍,目前该店有长城轿车和哈弗SUV全系车出售,并且货源基本充足。
据悉,长城轿车C50升级版将于本月19日盛大上市,而哈弗品牌的H2也将于本月底上市。这两款新车,将进一步丰富了该品牌的产品结构,让消费者有更多选择。此外,长城的风骏皮卡汽车,也在该店销售。
对于喜欢长城品牌的消费者来说,不需要东奔西跑,只需一家店,足以饱览长城汽车的风采。